Araç ile kaza yapma durumunda ne yapmalıyım?
Meydana gelen bir kazada kira sözleşmesi üzerinde bulunan telefon numaralarından bize ulaşmanız gerekmektedir.
Kazadan hemen sonra kaza ve alkol raporu tutulması gerekir. Bu evraklarla birlikte 24 saat içerisinde tarafımıza bilgi vermeniz gerekmektedir. Hasara bağlı olarak onarım süresi uzayacak araçlar yerine firmamız tarafından sözleşmenize uyan farklı bir araç temin edilebilir.
Kaza anında kasko ve sigorta kapsamında yer almak için gerekli şartları sağladığınızdan emin olunuz.
Aracın arızalanması durumunda ne yapmalıyım?
Meydana gelen bir arızada kira sözleşmesi üzerinde bulunan telefon numaralarından bize ulaşmanız gerekmektedir.
Araç teslimi sırasında ek ödeme talep edildi neden?
Park - trafik cezaları, farklı teslimat noktası talebi, araçta oluşan hasarlar, OGS veya HGS geçişlerinden dolayı sizden ek ödeme talep edilebilir.
Rezervasyon yaptığım aracın muadili geldi neden?
Müşterilerimize rezervasyon yaptığı aracı göndermeye çalışıyoruz. Ancak rezervasyon yaptığınız aracın geç veya hasarlı gelmesi durumunda size seçtiğiniz aracın yakıt, vites durumunu göz önüne alarak muadili bir araç gönderiyoruz.
Araç kiralayabilmek için sürücü belgesi ve kiralama yaşı sınırlamaları nelerdir?
En az 2 yıl geçerli sürücü belgesine sahip olmak ve üst sınıf araç kiralamalarında en az 25 yaşında olma koşulları aranır.
Kiraladığım aracı benden başka biri kullanabilir mi ?
Vizyon Araç Kiralama aracını kiralayan dışındaki 3. şahısların kullanımları, ancak sürücü belgesi ve kimlik belgelerinin VizyonRent a Car yetkilisi tarafından kira sözleşmesine kaydı halinde mümkündür.
Aracı erken bırakmam durumunda ücret iadesi alabilir miyim?
Aracın erken iade edilmesi durumunda, kullanılmayan gün sayısı iade edilmemektedir. Kiralama kontratında belirtilen kira başlangıç ve bitiş tarihlerine göre planlama yapılmaktadır
Fiyatlara neler dahil? Hangi durumlarda ek ödeme yapmak gerekir?
Fiyatlara araca ait periyodik bakımlar, üçüncü şahıslara karşı kasko ve %18KDV dahildir. Araç yakıt ücreti kiralayana aittir. Önceden bildirmek şartıyla bebek koltuğu, navigasyon cihazı ve HGS gibi ekstralar kiralanabilir. Bunlar için ek ödeme talep edilir.
En az araç kiralama süresi nedir ?
En az kiralama süresi 24 saatir.
Ödeme şekilleri nedir?
Ödemeler geçerlilikleri Konya Araç Kiralama tarafından kabul edilen kredi kartlarıyla ve nakit olarak yapılabilir. Seçilen ödeme türüne bakılmaksızın, yaklaşık kira bedeli araç teslimi sırasında tahsil edilecek, kesin hesaplama kira bitiminde yapılacaktır. Konya Rent A Car olarak diğer firmalar gibi kira bedeline ek olarak kredi kartından depozit amaçlı provizyon almıyoruz.